국민카드 분실신고 전화번호
국민카드 분실신고 전화번호
고객센터 ARS 서비스 안내
KB국민카드 고객센터1588-1688
금융서비스1588-2788
분실신고/가맹점승인1588-1788
결제 및 각종변경(등록)1899-0800
카드사용등록1670-4040
신차구매/특별한도1599-0036
공공사업/바우처카드1599-7900
광고성SMS수신거부080-023-8700
영상수화상담070-7451-9521~2
자동납부/포인트연계할부서비스1577-9900
카드를 분실하셨을 경우는 즉시 가까운 영업점으로 신고를 하시거나, 고객센터(☎1588-1788)로 전화하시는 경우 24시간 접수 가능합니다.
또한 KB국민카드 홈페이지 [고객안심서비스 → 도난분실신고/보상신청]에서도 분실신고가 가능합니다.
도난분실 신고 했는데 재발급
영업점 및 KB국민카드 고객센터(☎ 1588-1788)를 통해 도난분실 신고시 즉시 재발급 신청이 가능하시며, 도난분실 신고 후에도 영업점 방문 및 카드고객센터, 인터넷을 통해 카드 발급신청을 할 수 있습니다.
재발급시에는 카드번호가 변경되어 발급되므로 통신요금 등을 자동납부 하시고 계시다면 해당 통신사로 이를 통보해주셔야 합니다.
분실재발급된 카드는 별도의 카드 사용등록을 하여 사용하시면 됩니다.
해외에서 카드를 도난/분실
해외에서 카드를 도난/분실 하셨을 때에는 즉시 KB국민카드 고객센터(☎ 1588-1788)로 분실신고를 하셔야 합니다.
→ 해외에서 당사 고객센터로 연결 가능한 전화번호 (☎ 82-2-6300-7300)
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