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기프티쇼 환불, 연장, 취소, 사용여부

고객의 사정에 의해 주문을 취소하셔야 할 경우 "사이트 및 APP의 마이페이지>결제내역>구매취소 클릭" 을 통해 가능합니다. 단, 각 결제사의 규정에 따라 휴대폰 결제는 당월에만 기프티쇼 사이트에서 결제 취소가 가능하며, 당월 이후 유효기간 이내 구매 취소를 원하실 시 고객센터(1588-6474)로 문의해주시기 바랍니다. 

유효기간 이내에 사용하지 못하신 경우, 5년 이내에 환불이 가능하며 결제금액의 90%를 환불해 드립니다. 

유효기간 만료일로부터 180일 이내에는 수신자가 환불 신청 가능하며, 수신자가 유효기간 만료일로부터 180일 동안 환불 요청하지 않을 경우, 구매자(회원)에게 포인트로 자동 환불 됩니다. 단, 비회원 구매, 회원 탈퇴 등과 같은 사유로 구매자가 포인트로 자동 환불받지 못하였을 경우, 기프티쇼의 소멸시효 5년 이내에 별도 환불 신청 가능합니다.

 * 자세한 내용은 고객센터>환불/취소 안내 참고 바랍니다.

기프티쇼는 유효기간 만료후 6개월동안은 수신자가 환불 신청을 할 수 있으며, 기간만료 후 6개월 이후에는(수신자 환불신청 가능기간 이후) 구매자에게(탈퇴,비회원제외) 결제금액의 90% 포인트 자동환불 됩니다.

사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환 불 받으실 수 있습니다. 단, 기프티쇼를 통해 수신된 쿠폰이 아닌 다른 경로로(Capture 또는 이미지로 전달 받은 쿠폰)전달 받은 기프티쇼 쿠폰(혹은 바코드)은 환불이 불가합니다. 

[환불대상] ＊ 모바일상품권 수신자 본인 ＊ 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. 

기프티쇼 쿠폰의 주문 취소는 [마이페이지 > 결제내역 > 취소하고자 하는 상품 클릭] 을 에서 취소하실 수 있으며, 구매 일로부터 7일 이내에는 주문 취소가 가능합니다. 주문을 취소할 경우 결제 승인을 취소하며, 주문 취소 시 수신자에게는 쿠폰 사용 불가 안내 메시지가 전달됩니다. 단, 휴대폰 소액결제로 결제한 주문자가 결제 월이 지난 이후, 주문 취소를 원할 경우에 한하여, 유효기간 내 환불이 가능합니다. (통신사 정책에 따라 휴대폰 소액결제의 이월취소는 불가)

유효기간 내에는 연장을 요청할 수 있고, 특별한 사유가 없는 한 유효기간을 3개월 단위로 연장가능합니다. 

이용방법은 기프티쇼 PC/모바일 [마이페이지> 받은 선물] 및 비회원인 경우, 기프티쇼 모바일 고객센터(http://gishow.kr/voc) 를 통해 유효기간 연장이 가능 합니다. 기간 연장 시 동일한 쿠폰번호(동일상품)로 발송됩니다. (단 일부 상품의 경우는 신규 쿠폰으로 발송 됩니다.)  

* 기간 연장을 받을 상품의 판매가격이 변경되거나  상품판매가 종료 된 경우 기간 연장이 불가하며  해당 상품은 환불 받으실 수 있습니다. 

* 기업 경품 또는 사은품 등의 기프티쇼는 연장 및 환불이 불가하며  사용기간이 명시된 시즌성 상품의 경우 사용기간 만료 시 연장 및 환불이 불가 할 수 있습니다. 

* 기프티쇼 상품 상세 페이지에 기간연장 불가 안내가 명시하는 경우 기간연장이 불가 할 수 있습니다.  

기프티쇼의 교환 유효기간은 기프티쇼 상품 유형에 따라 상이합니다. 

물품교환형상품 : 발송일로부터 3개월/ 금액형 상품 : 발송일로부터 1년 

*단, 이벤트 또는 프로모션을 통해 받으신 기프티쇼는 유효기간이 상이할 수 있습니다.  

1) 기프티쇼 유선 (www.giftishow.com) / 기프티쇼 모바일웹 (m.giftishow.com) APP(안드로이드/IOS) > "마이페이지" 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 

2) 비회원인 경우, 기프티쇼 모바일 고객센터(http://gishow.kr/voc)로 접속하여 휴대폰 인증이 완료되면, 받은 내역 확인이 가능합니다.

본인이 아닌 제 3자에게 이미지 또는 쿠폰번호로 전달받은 경우 쿠폰 사용 여부 및 그 외 사용 내역에 대해 정확한 확인 및 안내가 불가 합니다. (고객정보보호에 의거)