농협카드 분실신고 & NH농협카드 고객센터 전화번호
농협카드 분실신고 & NH농협카드 고객센터
농협카드 고객센터 전화번호
카드대출 전용 1644-9900
카드발급신청 전용 1644-2744
승인/가맹점 1644-7400
해외이용문의 82-2-6942-6478
농협카드드 분실 신고
보유하고 있는 카드를 분실한 경우 분실 사실을 확인한 즉시 ARS 또는 농협카드 홈페이지를 통해 분실신고해 주시기 바랍니다. (분실신고는 24시간 접수 가능합니다.)
분실신고하는 방법
전 영업점 가능 농협카드 ARS (☎1644-4000)>1>1
카드고객행복센터 : 이용시간 24시간 365일
NH카드홈페이지 또는 NH카드어플에서 로그인(ID 또는 인증서) 후 분실신고
- My NH > 분실신고/해제 > 신용/체크 분실신고
- 가족카드는 본인 또는 가족회원 인증서로 가능
- 보유카드 중에 선택하여 분실신고 가능하며, 분실일자/분실 장소/연락처 입력
※ 비씨브랜드만 분실신고 가능 1588-4000 > 8 또는 1588-4515
비씨사 홈페이지 (www.bccard.com) > 고객센터 > 분실신고
분실신고 해제방법
분실신고 해제 방법은 다음과 같습니다.
신분증과 카드 지참하여 가까운 영업점 방문(농협은행/농축협 구분 없음)
농협 ARS (☎ 1644-4000 > 1 > 2) - 개인회원에 한해 가능
① ARS로 본인확인이 된 경우 생년월일 입력 후 분실신고 해제 가능
② ARS로 본인확인이 불가한 경우 본인명의 휴대폰 인증을 통해 분실신고 해제 가능
※ 가족회원 및 기업회원 분실신고 해제 불가
고객행복센터 (☎ 1644-4000) : 상담사를 통한 해제
- 개인회원으로 신분증 진위여부 확인 또는 본인명의 휴대폰 소지자인 경우 가능
※ 기업회원 분실신고 해제 불가
NH농협카드 홈페이지(card.nonghyup.com)
- 이용경로 : My NH > 분실신고 > 신용/체크카드 신고해제/재발급
- 입력정보 : 유효기간, CVC번호, 카드 비밀번호 입력
NH농협카드 어플
- 이용경로 : My NH > 분실신고/해제 > 신용/체크 분실신고 > 신용/체크 분실해제/재발급
- 입력정보 : 유효기간, CVC번호, 카드 비밀번호 입력
NH비씨카드의 경우, 비씨카드사 ARS (☎ 1588-4000 > 8, 1588-4515) 또는
비씨카드 홈페이지(www.bccard.com) 이용
- 개인본인회원의 비씨 신용/체크카드
- 입력정보 : 카드번호, 유효기간, 비밀번호, CVV번호, 휴대폰인증
- 분실신고 접수 기관 구분없이 해제 가능
- 고객의 직접 해제만 가능하며, 상담사를 통한 해제 불가
- 농촌사랑클럽체크카드는 불가
해외분실신고 방법
해외에서 분실도난 신고 시 : ☎ 82-2-6942-6478 (연중무휴 24시간)
＊ NH비씨카드는 ☎ 82-2-330-5701도 가능
해외 이용관련 문의 (잔여한도 확인 등)
- 채움브랜드 : 국내 ☎ 1644-4000 / 해외 ☎ 82-2-6942-6478 (한국시간 기준 월~금 09:00~18:00)
- 비씨브랜드 : 국내 ☎ 1588-4000 / 해외 ☎ 82-2-950-8600 (한국시간 기준 월~금 09:00~18:00)
※ 전화번호가 변경될 수 있으니 출국전 번호 및 운영 시간을 확인하시기 바랍니다.
분실재발급 방법
카드 분실신고와 동시에 재발급 신청을 할 수 있으며, 분실재발급의 경우 다음과 같은 방법으로 카드 신청이 가능합니다.
전영업점 방문 : 신분증 소지
농협카드 ARS (☎1644-4000) > 1 > 2
카드고객행복센터(☎1644-4000) 상담사 연결 : 본인명의 휴대폰 소지자
인터넷을 통한 재발급 (24시간 365일) : NH카드홈페이지 / 어플 (로그인 필요)
- My NH > 분실신고/해제 > 신용/체크 분실해제/재발급
- 분실재발급 시 기존 카드비밀번호 + 변경할 비밀번호 입력
- 신청기간 : 분실신고일로 부터 60일 이내
※ 비씨브랜드만 분실신고해제 가능
1588-4000 > 8 또는 1588-4515
비씨사 홈페이지 (www.bccard.com) > 고객센터 > 분실신고
해제 시 입력정보 및 순서
- ARS : 카드번호 > 비밀번호 > 주민등록번호 > CVC
- 홈페이지 : 카드번호, 유효기간, 비밀번호, CVC, 휴대폰인증
- 분실신고해제 가능기간 : 분실신고일 포함하여 3영업일 이내
